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不管工作中，还是生活中，两个人相识时，刚开始的初步印象都是都是通过大脑无意识自动形成的，最主要的表现为偏见和误解。再慢慢到后来才开始纠正偏见和误解，逐渐变为更客观、更理性深入理解较为真实的对方。但也可能存在并不愿意纠正偏见的情况，能否纠正原有的偏见和误解，完全取决于对方是否继续对你感兴趣。叶云认为，给别人留下“印象记忆”主要分三种情况。第一，仅有一次机会，给别人留下第一印象的机会，且第一印象永远都没有第二次改变的机会的情况，比如找工作时的面试过程。第二，较少的机会，给人的第一印象记忆是有可能被改变的情况，比如参与多次演讲、直播节目等。第三，较多的机会，可能会不断改变和颠覆他人对自己的印象记忆，比如同事相处、情侣交往等。叶云想说，给人的印象记忆，能否被不断颠覆，均与彼此间相处过程中的频率有巨大关系，经常在一起的彼此，就会比不经常在一起的彼此，更容易颠覆彼此间印象记忆。叶云还想说，虽然“相处频率”会影响彼此间的印象记忆，但这是有个前提的，必须建立在其中一方对另一方，还会感兴趣才有可能会实现“颠覆印象记忆”。
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